Servicebedingungen

Nutzungsanforderungen
Durch den Zugriff auf die Plattform sowie deren Nutzung, einschließlich Durchsuchen, Bestellen und Bezahlen, wird die Geltung dieser Bestimmungen anerkannt. Bei fehlender Zustimmung ist die weitere Nutzung einzustellen.
Die Nutzung ist Personen vorbehalten, die das 15. Lebensjahr vollendet haben oder über eine entsprechende Zustimmung eines Erziehungsberechtigten verfügen.
Alle im Rahmen der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und zutreffend sein; Risiken infolge fehlerhafter Angaben liegen beim Nutzer.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden. Folgen aus unsachgemäßer Aufbewahrung oder Weitergabe fallen in den Verantwortungsbereich des Nutzers.

Produkte und Preisangaben
Produktinformationen werden mit größtmöglicher Sorgfalt bereitgestellt; Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlicher Ausführung bleiben möglich.
Die im Rahmen der Bestellung bestätigten Angaben zu Preis und Menge sind maßgeblich.
Sämtliche Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer in Höhe von 19 % sowie anfallende Zollkosten.
Die Lieferung erfolgt nach dem DDP-Prinzip, wodurch alle anfallenden Abgaben bereits im Gesamtpreis berücksichtigt sind und bei Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen erforderlich sind.
Weitere Einzelheiten sind im Abschnitt Richtlinie zu Mehrwertsteuer und DDP-Lieferung aufgeführt.

Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung automatisch in die Bearbeitung und den Versand überführt.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) und können mit Visa oder Mastercard durchgeführt werden.
Die Transaktionsabwicklung erfolgt über Systeme, die den PCI-DSS-Vorgaben entsprechen, unter Einsatz von TLS-verschlüsselter Datenübertragung.
Eine Speicherung von Kartendaten erfolgt nicht.
Weitere Hinweise sind im Abschnitt Zahlungsmethoden enthalten.

Bearbeitungszeiten
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verarbeitet.
Nach diesem Zeitpunkt eingehende Zahlungen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Bei Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Arbeitstag.

Versand und Lieferung
Die Bearbeitung der Bestellung nimmt nach Zahlungseingang in der Regel 1 bis 3 Werktage in Anspruch.
Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 8 bis 13 Werktage, abhängig von Transport- und Zollabwicklung.
Ab einem Bestellwert von 141,41 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei; unterhalb dieses Betrags wird eine Versandgebühr von 6,55 € erhoben.
Der Transport wird durch Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS durchgeführt, einschließlich Sendungsverfolgung.
Kosten, die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen, sind vom Nutzer zu tragen.
Weitere Informationen sind im Abschnitt Versandrichtlinie verfügbar.

Stornierung und Rückerstattung
Eine Aufhebung der Bestellung ist vor Versand innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung mit vollständiger Rückerstattung möglich.
Nach Übergabe an den Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; nach Erhalt kann eine Rückgabe beantragt werden.
Rückzahlungen werden innerhalb von 3 Werktagen an das Kreditinstitut weitergeleitet; die Gutschrift erfolgt üblicherweise innerhalb von 10 bis 15 Werktagen.
Ergänzende Bestimmungen sind im Abschnitt Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen geregelt.

Rückgabe und Umtausch
Gemäß der Richtlinie 2011/83/EU besteht die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF-Format sowie eine Anleitung zur Verfügung gestellt.
Weitere Details sind im Abschnitt Richtlinie für Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch festgelegt.

Datenschutz und Privatsphäre
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen erforderlich sind, wie Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.
Zum Schutz der Daten werden Maßnahmen wie TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Überprüfungen eingesetzt.
Betroffene Personen können ihre Rechte gemäß GDPR ausüben, einschließlich Auskunft, Berichtigung und Löschung.
Erforderliche Cookies werden für Funktionen wie Warenkorb und Bezahlvorgang eingesetzt; Analyse- und Personalisierungs-Cookies werden nur nach entsprechender Zustimmung aktiviert.
Weitere Informationen sind in den Abschnitten Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie enthalten.

Anwendbares Recht
Für diese Bestimmungen gilt deutsches Recht.
Im Fall von Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland maßgeblich.