Servicebedingungen

Nutzungsanforderungen
Durch den Zugriff auf die Plattform und deren Nutzung, einschließlich Durchsuchen, Bestellen und Bezahlen, erkennt der Nutzer diese Bedingungen an. Bei fehlender Zustimmung ist die Nutzung einzustellen.
Die Nutzung ist Personen ab 15 Jahren vorbehalten oder bei Vorliegen einer Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
Alle bei der Registrierung angegebenen Daten müssen vollständig und korrekt sein; Risiken aus fehlerhaften Angaben liegen beim Nutzer.
Zugangsdaten sind ausschließlich persönlich zu verwenden. Schäden oder Missbrauch durch unsachgemäße Aufbewahrung oder Weitergabe liegen in der Verantwortung des Nutzers.

Produkte und Preise
Produktinformationen werden sorgfältig bereitgestellt; Abweichungen zwischen Darstellung und tatsächlicher Ausführung sind möglich.
Für die Bestellung maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigten Preis- und Mengenangaben.
Alle Preise enthalten die in Deutschland geltende Mehrwertsteuer (19 %) sowie Zollabgaben. Die Lieferung erfolgt nach DDP-Bedingungen, sodass keine weiteren Zahlungen bei Zustellung erforderlich sind.

Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung automatisch bearbeitet und versandt.
Zahlungen erfolgen in Euro (€) per Visa oder Mastercard. Die Transaktionsabwicklung erfüllt die PCI-DSS-Standards und verwendet TLS-verschlüsselte Datenübertragung. Kartendaten werden nicht gespeichert.

Bearbeitungszeiten
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am gleichen Werktag bearbeitet.
Zahlungen nach 18:00 Uhr oder an Wochenenden bzw. gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.

Versand und Lieferung
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt 8–13 Werktage, abhängig von Transport und Zollabwicklung.
Ab einem Bestellwert von 141,41 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei; darunter fällt eine Versandgebühr von 6,55 € an.
Der Versand erfolgt über Dienstleister wie DHL, FedEx oder UPS inklusive Sendungsverfolgung. Kosten durch falsche Adressangaben trägt der Nutzer.

Stornierung und Rückerstattung
Bestellungen können innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.
Nach Versand ist eine Stornierung ausgeschlossen; Rückgabe kann nach Erhalt der Ware beantragt werden.
Rückerstattungen werden innerhalb von 3 Werktagen an das Kreditinstitut weitergeleitet; die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 10–15 Werktagen.

Rückgabe und Umtausch
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Rückgabe oder Umtausch zu beantragen.
Nach Genehmigung wird ein vorfrankiertes Versandetikett im PDF-Format sowie eine Anleitung zur sicheren Rücksendung bereitgestellt.
Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen werden inklusive Versandkosten und Bearbeitungsgebühren übernommen.

Datenschutz und Privatsphäre
Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für die Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen erforderlich sind, wie Name, Anschrift und Zahlungsinformationen.
Zum Schutz der Daten werden TLS-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen eingesetzt.
Betroffene Personen können ihre Rechte gemäß GDPR ausüben, einschließlich Auskunft, Berichtigung und Löschung.
Erforderliche Cookies werden für Funktionen wie Warenkorb und Bezahlvorgang verwendet; Analyse- und Personalisierungs-Cookies nur nach Zustimmung.

Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht.
Im Fall von Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, sind die zuständigen Gerichte in Deutschland maßgeblich.